Известно, что инцидент произошёл 20 октября. Прямо во время исполнения Бибером одной из композиций, группа зрителей внезапно начала освистывать вокалиста. Джастин попытался успокоить фанатов своим криком и попросил их воздержаться от шума, а также не мешать ему излагать свои мысли во время общения с поклонниками. "Поорать" своим фанатам он предложил в "другом месте". Подобные высказывания ещё больше завели толпу и вызвали гул негодования присутствующих.
Ранее, два дня назад, подобный случай уже произошёл в Бирмингеме, куда Бибер также приехал выступать с собственной концертной программой. Шум аудитории настолько возмутил исполнителя, что тот несколько минут не мог продолжить прерванное выступление.