18+

| | Должникам "Сбербанка" будет звонить "железная Леди"

Должникам "Сбербанка" будет звонить "железная Леди"

Пт, 30 декабря 2016 22:45:50
Теперь должников "Сбербанка" будет обзванивать "Железная леди". Искусственный интеллект поможет банку общаться с кредиторами, чтобы они погашали задолженности в срок.

Должникам "Сбербанка" будет звонить "железная Леди"

 

Клиентам "Сбербанка" будут общаться с роботом, который сможет формировать вопросы, в зависимости от предыдущих полученных ответов. на данный момент словарный запас Iron Lady ограничен, но по истечении определенного времени и по результатам проделанной работы, ее словарный запас увеличиться. Сейчас робот общается с клиентами в свободной форме, и клиенты банка в любой момент могут переключиться на реального сотрудника.

Сначала робота испытают на менее рискованных клиентах, со временем, "железная Леди" сможет общаться и с другими видами кредиторов. По словам представителя банка Николая Асташкина, это отличный инструмент для работы с издержками. Сейчас эта сфера выходит на передний план.

Ольга Майская

Новости по теме

В Ростове-на-Дону в отделении Сбербанка прогремел взрыв
В Ростове-на-Дону в отделении Сбербанка прогремел взрыв

Ночью с 8 на 9 декабря в отделении Сбербанка России прогремел взрыв. По предварительной информации жертв и пострадавших нет.

В Москве разыскиваются три авто после перестрелки у Сбербанка
В Москве разыскиваются три авто после перестрелки у Сбербанка

На данный момент правоохранители Москвы объявили в розыск три автомобиля, которые устроили перестрелку возле Сбербанка на юго-западе столицы. Как сообщает

Добавить комментарий

Имя:
Email:
Введите код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив