Данный формат будет создан совместимы с технологиями Adobe для цифрового маркетинга. Его назовут Experience Cloud. Также предусматривается создание программ, предназначенных для планирования ресурсов предприятий и управления взаиморасчетов с клиентурой Microsoft Dynamics.
Названное программное обеспечение от двух компаний сможет взаимодействовать друг с другом. При помощи этого, клиенты смогут выйти за рамки ограничений, где они сейчас функционируют.
В 2015 году лидирующие позиции на международном рынке CRM-программ является компания Salesforce.com. На ее долю приходится 19,7% продаж. На второй строчке находится SAP (10,2%). Третье место занял Oracle. Замыкают ТОП-5 Microsoft (4,3%) и Adobe (3,6%).
Дмитрий Павличко
