18+

| | Tele2 открыла паблик-аккаунт в Viber

Tele2 открыла паблик-аккаунт в Viber

Пн, 21 ноября 2016 12:52:19
Tele2 первым из российских операторов запустил свой паблик-аккаунт для того, чтобы взаимодействовать с клиентами в популярном мессенджере Viber. Данная функция позволяет следить за новостями компании, а также получать в удобном режиме консультации службы поддержки в личном чате.
 

Tele2 открыла паблик-аккаунт в Viber

 

Теперь абоненты Tele2 всегда будут находиться в курсе событий благодаря новому сервису. Их будут в краткие сроки оповещать об акциях, специальных предложениях. Также абоненты смоет при помощи мессенджера Viber решать в режиме онлайн все вопросы, которые у них возникли.
 
На паблик-аккаунте Tele2 в Viber работают сотрудники контактного центра оператора, они прошли специальное обучение для этого. В 2015 году компания начала обслуживать абонентов при помощи приложения Telegram. С начала текущего года количество обрабатываемых в мессенджере запросов увеличилось в три раза, 90% пользователей оценивают работу Tele2 в приложении как «отличную».


София Булгакова

Новости по теме

Мобильный оператор Tele2 обнулил трафик для WhatsApp и Viber
Мобильный оператор Tele2 обнулил трафик для WhatsApp и Viber

Оператор мобильной связи Tele2 обнулил абонентский трафик в WhatsApp и Viber. В виду услуги, с пользователей не снимется плата за пользование интернетом в этих

Tele2 улучшил качество сервиса по итогам прошлого года
Tele2 улучшил качество сервиса по итогам прошлого года

Телекоммуникационный оператор Tele2 продолжает улучшение сервисных услуг для абонентов. Об этом стало известно из отчета компании за 2016 год.

Добавить комментарий

Имя:
Email:
Введите код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив