18+

| | Tele2 открыла паблик-аккаунт в Viber

Tele2 открыла паблик-аккаунт в Viber

Пн, 21 ноября 2016 12:52:19
Tele2 первым из российских операторов запустил свой паблик-аккаунт для того, чтобы взаимодействовать с клиентами в популярном мессенджере Viber. Данная функция позволяет следить за новостями компании, а также получать в удобном режиме консультации службы поддержки в личном чате.
 

Tele2 открыла паблик-аккаунт в Viber

 

Теперь абоненты Tele2 всегда будут находиться в курсе событий благодаря новому сервису. Их будут в краткие сроки оповещать об акциях, специальных предложениях. Также абоненты смоет при помощи мессенджера Viber решать в режиме онлайн все вопросы, которые у них возникли.
 
На паблик-аккаунте Tele2 в Viber работают сотрудники контактного центра оператора, они прошли специальное обучение для этого. В 2015 году компания начала обслуживать абонентов при помощи приложения Telegram. С начала текущего года количество обрабатываемых в мессенджере запросов увеличилось в три раза, 90% пользователей оценивают работу Tele2 в приложении как «отличную».


София Булгакова

Новости по теме

В Москве число абонентов Tele2 увеличилось до 2 млн
В Москве число абонентов Tele2 увеличилось до 2 млн

По итогам марта, число абонентов Tele2 в Москве увеличилось до двух миллионов. В подсчет вошли только уникальные абоненты, так как программа автоматически

В Москве число абонентов Tele2 превысило 1 млн человек
В Москве число абонентов Tele2 превысило 1 млн человек

Количество пользователей российского оператора связи Tele2 в Москве превысило 1 млн человек. Об этом рассказала директор по стратегическому планированию

Добавить комментарий

Имя:
Email:
Введите код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив