18+

| | Компьютерный консультант «Мегафона» будет работать по технологиям «Яндекса»

Компьютерный консультант «Мегафона» будет работать по технологиям «Яндекса»

Пн, 15 февраля 2016 09:57:50
С недавнего времени в мобильной сети «Мегафон» появились компьютерные консультанты «Елена», которые смогут сориентировать покупателей, выслушав их вопрос. На данный момент электронный консультант помогают пользователям только в Московской области, но в скором времени он будет доступен по всей России.
 

Компьютерный консультант «Мегафона» будет работать по технологиям «Яндекса»

 

Как сообщили в пресс-службе «Мегафона», «Елена» по голосовому запросу предоставит информацию о балансе счета, тарифе, неиспользованных минутах для общения и о способах пополнения. Уже сейчас виртуальный консультант умеет поддерживать разговор на 60 тем. При этом, человек сможет задавать вопросы в свободной форме, без использования алгоритмов, и компьютер его поймет. На данный момент услугами «Елены» могут воспользоваться около 70% абонентов «Мегафона» при наличии личного кабинета, голосовой платформы и проведении мобильных платежей.
 
Для того, чтобы робот «понимал» человека, разработчики консультанта использовали технологию распознавания речи SpeechKit от компании «Яндекс». На данный момент сумма сделки межу «Яндексом» и мобильным оператором не разглашается. Представители компании лишь отмечают, что подобных сделок на российском IT-рынке еще не было. По данным экспертов, предоставленные услуги разработчиков «Яндекса» могут оцениваться от 100 до 500 млн рублей.


Сергей Сидорин

Новости по теме

За год к бренду Yota компании «Мегафон» подключился миллион абонентов
За год к бренду Yota компании «Мегафон» подключился миллион абонентов

За последний год более миллиона абонентов подключились к «Скартел», принадлежащий «Мегафону». Около половины sim-карт принадлежат жителям Москвы и Петербурга.

Абоненты «МегаФона» смогут экономить с новой опцией «Будь как дома»
Абоненты «МегаФона» смогут экономить с новой опцией «Будь как дома»

Оператор «Мегафон» запустил новый сервис. Сообщается, что пользователи опции «Будь как дома» теперь смогут экономить на роуминге. По новому тарифу абоненты

Добавить комментарий

Имя:
Email:
Введите код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив